REGULAMIN NABYWANIA I REALIZACJI BONÓW UPOMINKOWYCH:
Definicje:
Bon upominkowy, zwany dalej Bonem – bon o charakterze indywidualnym na określony zabieg/pakiet zabiegów/określoną kwotę nabywany przez Klienta, zwanego dalej Zamawiającym, dla osoby trzeciej, zwanej dalej Obdarowaną.
Gabinet – Instytut Zdrowia i Urody YASUMI w Skawinie, ul.Korabnicka 34.
1. Bony upoważniają do skorzystania z usług/zakupu produktów zgodnie z obowiązującym cennikiem w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi w Skawinie, ul.Korabnicka 34, tel.722-015-551, z wyłączeniem zabiegów:
a) wykonywanych przez lekarza medycyny estetycznej
b) podstawowej oprawy oka (henna rzęs, henna brwi, regulacja brwi)
2. Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru Bonu (znajduje się w dolnej części Bonu) pod numerem telefonu 722-015-551, bądź osobiście w Gabinecie.
3. Bon należy okazać przed skorzystaniem z zabiegu.
4. Bon ważny jest przez 6 miesięcy od momentu jego nabycia.
5. Ze względu na indywidualny charakter bony nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę.
6. W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów przekroczy wartość Bonu, Obdarowany dopłaca różnicę.
7. W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów nie przekroczy wartości Bonu, pozostała na bonie kwota może zostać wykorzystana przez Obdarowanego przy następnej wizycie.
8. Jeżeli Bon obejmuje zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać wykonane u Obdarowanego, istnieje możliwość ich zamiany na inne o tej samej lub podobnej wartości.
9. Bonem można zrealizować usługi/zakupy produktów w cenach regularnych, nie objętych promocją. W przypadku gdy Obdarowany będzie chciał zapłacić Bonem za zabieg objęty promocją, zostanie on rozliczony po cenie regularnej.
10. Bon nie może służyć jako forma zapłaty do zakupu innego bonu.
11. Bon zakupiony bezpośrednio w gabinecie można zrealizować wyłącznie w punkcie, w którym został zakupiony.
12. Bon może być wykorzystany do zapłaty za preparaty i/lub usługi tylko i wyłącznie w okresie jego ważności.
13. W przypadku nie odwołania lub nie przełożenia zarezerwowanej wizyty minimum 24 godziny przed zaplanowanym terminem, z Bonu potrącana jest wartość umówionej wizyty, czyli w przypadku Bonu na konkretny zabieg Bon przepada, a w przypadku rezerwacji zabiegu w ramach bonu kwotowego, z Bonu potrącana jest wartość umówionego zabiegu (jeśli jest to usługa "Konsultacja z zabiegiem", z bonu potrącane jest 200zł). Nie stawienie się Obdarowanego na umówioną wizytę lub jego spóźnienie się dłuższe niż 15 min. powoduje utratę uprawnień do realizacji Bonu, bez prawa żądania zwrotu uiszczonej opłaty.
14. Sposób pakowania Bonu oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) zależą od wartości Bonu.
15. Ewentualne reklamacje z tytułu niewykonania lub nienależytej realizacji bonu, Klient lub Obdarowany zgłasza pisemnie do Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi w Skawinie ul.Korabnicka 34, w terminie nie późniejszym niż 7 dni od chwili realizacji Bonu lub od momentu, kiedy miał być zrealizowany. Pismo reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta lub Obdarowanego, numer Bonu, opis sytuacji. Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi w Skawinie zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
16. W przypadku, kiedy dojdzie do zagubienia lub zniszczenia Bonu, a termin ważności Bonu, jeszcze nie minął i nie został on jeszcze zrealizowany, możliwe jest, ale wyłącznie na wniosek Klienta i za okazaniem dowodu zakupu, wystawienie duplikatu Bonu. Duplikat jest wystawiany w formie pliku pdf i jest wysyłany na adres e-mail, podany przez Klienta.
17. W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje manager Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi Skawina.
18. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi w Skawinie ul.Korabnicka 34. Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią, akceptując go w całości.
YASUMI Skawina
Gabinet kosmetyczny Skawina